1. Introducción
La presente política tiene como finalidad informar a los usuarios sobre la forma en que tratamos sus datos personales durante el acceso al sitio web y la utilización de los servicios disponibles.
Valoramos la protección de los datos personales de los usuarios y realizamos las actividades de tratamiento conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), así como a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales gestionados a través de este sitio web es el sitio web que presta los servicios de venta y atención a los usuarios.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a los principios de transparencia, seguridad y protección establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
3. Datos personales que recopilamos
Durante el uso del sitio web y la realización de compras, podemos tratar los siguientes datos personales:
- Datos de identificación del usuario.
- Información de contacto.
- Dirección de entrega.
- Información relacionada con pedidos.
- Información relacionada con pagos.
- Información proporcionada por el usuario al realizar consultas.
- Datos técnicos relacionados con la navegación y acceso al sitio web.
Los datos tratados se limitan a la información necesaria para gestionar los servicios solicitados por los usuarios.
4. Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos personales para las siguientes finalidades:
- Gestionar y procesar los pedidos realizados por los usuarios.
- Coordinar la entrega de los productos adquiridos.
- Gestionar los procesos de pago asociados a las compras.
- Proporcionar atención al usuario.
- Responder a consultas y solicitudes recibidas.
- Mejorar el funcionamiento y los servicios del sitio web.
- Cumplir las obligaciones legales aplicables.
Cada actividad de tratamiento se realiza únicamente para los fines necesarios relacionados con los servicios ofrecidos.
5. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme al Artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Las bases jurídicas del tratamiento pueden incluir:
- Consentimiento del usuario: cuando el usuario autoriza expresamente un tratamiento determinado.
- Ejecución de un contrato: cuando el tratamiento es necesario para gestionar pedidos, compras o servicios solicitados.
- Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento es necesario para cumplir obligaciones establecidas por la normativa aplicable.
- Interés legítimo: cuando el tratamiento es necesario para mejorar los servicios, proteger el funcionamiento del sitio web y gestionar correctamente la actividad.
6. Conservación de los datos personales
Conservamos los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.
Los datos relacionados con pedidos, transacciones y servicios contratados se conservarán durante un plazo máximo de 5 años desde la finalización de la relación comercial, salvo que sea necesario conservarlos durante un periodo superior para cumplir obligaciones legales aplicables.
Los datos utilizados para la atención al cliente y gestión de consultas se conservarán durante un plazo máximo de 3 años desde la última comunicación con el usuario.
Los datos relacionados con Cookies se conservarán según el tipo de Cookie utilizada y durante el periodo indicado para cada categoría de Cookie, teniendo en cuenta las preferencias seleccionadas por el usuario.
7. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales podrán comunicarse cuando sea necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.
La comunicación de datos puede incluir:
- Proveedores de servicios de entrega necesarios para completar los pedidos.
- Servicios relacionados con el procesamiento de pagos.
- Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
- Organismos públicos cuando exista una obligación legal de proporcionar información.
Los datos compartidos se limitarán exclusivamente a la información necesaria para la finalidad correspondiente.
No vendemos los datos personales de los usuarios.
8. Transferencias internacionales de datos
Cuando pueda producirse una transferencia internacional de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, esta se realizará conforme a las condiciones establecidas en el Capítulo V del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Las transferencias internacionales de datos se gestionarán garantizando el nivel de protección requerido por el RGPD.
9. Derechos de los usuarios conforme al RGPD
Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando sea posible.
- Derecho a limitar el tratamiento de datos personales.
- Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de datos personales.
- Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la entrega de los datos personales en un formato adecuado.
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente para determinados tratamientos de datos.
Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico indicado en la sección de contacto e incluyendo la información necesaria para verificar su identidad.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si un usuario considera que el tratamiento de sus datos personales incumple los requisitos establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), puede presentar una reclamación ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
11. Cookies
Este sitio web puede utilizar Cookies para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios y analizar el uso del sitio web.
Los usuarios pueden gestionar sus preferencias y autorizaciones mediante las opciones disponibles para la configuración de Cookies.
Para obtener información detallada sobre el uso de Cookies, los usuarios pueden consultar la página de Cookies disponible en el sitio web.
12. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de los usuarios.
Estas medidas tienen como finalidad:
- Evitar accesos no autorizados a la información personal.
- Reducir el riesgo de pérdida de datos.
- Mantener la confidencialidad y protección de la información gestionada.
13. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario debido a cambios en los servicios ofrecidos, modificaciones en las actividades de tratamiento de datos o cambios en los requisitos de protección de datos.
Los usuarios podrán consultar la versión más reciente disponible en el sitio web.
14. Contacto
Correo electrónico: distribution@kanorycorner.com
Teléfono: +81 (709) 519 41 96
Dirección: OOTSUKI-MACHI AZA HARADA HIGASHI 6-9, KORIYAMA-SHI, FUKUSHIMA 963-0201, JAPÓN
Zona de entrega: España en todo el territorio nacional
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00。