Política de privacidad

1. Ámbito de aplicación de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad describe la forma en que gestionamos la información personal de los usuarios que acceden y utilizan este sitio web.

Esta política se aplica a las actividades de tratamiento de información realizadas cuando los usuarios:

Acceden o navegan por el sitio web.
Consultan productos disponibles.
Crean una cuenta de usuario.
Realizan pedidos.
Contactan con nosotros mediante los canales disponibles.
Utilizan los servicios ofrecidos a través del sitio web.

Las disposiciones de esta Política de Privacidad se aplican a todas las personas que acceden y utilizan los servicios proporcionados mediante este sitio web.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal proporcionada directamente por los usuarios cuando utilizan nuestros servicios, incluyendo:

Nombre.
Información de contacto.
Dirección de entrega.
Información relacionada con los pedidos.
Contenido de las consultas realizadas al contactar con nosotros.

También podemos recopilar información obtenida automáticamente durante la navegación del sitio web, incluyendo:

Dirección IP.
Historial de navegación dentro del sitio web.
Información del dispositivo utilizado.
Datos relacionados con el acceso y uso del sitio web.

La recopilación de esta información permite gestionar correctamente los servicios solicitados por los usuarios y mejorar el funcionamiento del sitio web.

3. Cookies y tecnologías de recopilación automática de información

Las Cookies son pequeños archivos de datos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Estas tecnologías permiten reconocer determinadas características de navegación y recopilar información relacionada con el uso del sitio web.

Utilizamos Cookies para:

Facilitar el funcionamiento del sitio web.
Analizar la navegación y uso de los servicios.
Mejorar la experiencia del usuario.
Gestionar determinadas funciones relacionadas con la navegación.

Las Cookies pueden recopilar información como:

Preferencias de navegación.
Información sobre las páginas visitadas.
Datos técnicos del dispositivo.
Información relacionada con la interacción con el sitio web.

Los usuarios tienen derecho a conocer el uso de Cookies realizado por este sitio web y pueden gestionar, limitar o rechazar su utilización mediante la configuración del navegador.

Antes de utilizar Cookies que no sean necesarias para el funcionamiento básico del sitio web, se solicitará la autorización del usuario.

4. Uso y comunicación de la información

La información recopilada se utiliza principalmente para:

Gestionar y procesar pedidos.
Organizar la entrega de productos.
Proporcionar atención al cliente.
Mantener y mejorar el funcionamiento del sitio web.
Mejorar la experiencia de navegación y uso.
Proteger la seguridad del sitio web y prevenir usos no autorizados.

No vendemos información personal de los usuarios.

La información personal únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados, incluyendo:

Servicios de pago necesarios para procesar las transacciones.
Servicios de entrega necesarios para enviar los pedidos.
Servicios técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.

La información compartida se limitará a los datos necesarios para la prestación del servicio correspondiente.

5. Almacenamiento de datos y gestión de autorización de Cookies

Conservamos los datos personales de los usuarios durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad.

Los datos relacionados con pedidos, transacciones y servicios contratados se conservarán durante un plazo máximo de 5 años desde la finalización de la relación comercial, salvo que sea necesario conservarlos durante un periodo superior para cumplir obligaciones legales aplicables.

Los datos utilizados para la atención al cliente y gestión de consultas se conservarán durante un plazo máximo de 3 años desde la última comunicación con el usuario.

Los datos relacionados con Cookies se conservarán según el tipo de Cookie utilizada y durante el periodo indicado para cada categoría de Cookie, teniendo en cuenta las preferencias seleccionadas por el usuario.

Los usuarios tienen derecho a conocer cómo se almacenan y utilizan sus datos mediante Cookies.

Antes de activar Cookies no esenciales, los usuarios podrán seleccionar si autorizan su uso.

Los usuarios pueden modificar o retirar su autorización para el uso de Cookies en cualquier momento mediante la configuración disponible en el navegador o las opciones habilitadas para la gestión de Cookies.

6. Derechos sobre los datos personales

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

Derecho de acceso: solicitar información sobre los datos personales tratados.
Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos incorrectos o incompletos.
Derecho de supresión: solicitar la eliminación de datos personales cuando sea posible.
Derecho a limitar el tratamiento de datos personales.
Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de datos personales.
Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar la entrega de los datos personales en un formato adecuado.
Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente para determinados tratamientos de datos.

Para ejercer estos derechos, el usuario deberá enviar una solicitud mediante correo electrónico indicando la solicitud correspondiente e incluyendo la información necesaria para verificar su identidad.

7. Base jurídica del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (Reglamento General de Protección de Datos, GDPR).

Asimismo, las actividades de tratamiento de datos realizadas a través de este sitio web cumplen con los requisitos establecidos en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales de España.

8. Contacto

Correo electrónico: distribution@kanorycorner.com
Teléfono: +81 (709) 519 41 96
Dirección: OOTSUKI-MACHI AZA HARADA HIGASHI 6-9, KORIYAMA-SHI, FUKUSHIMA 963-0201, JAPÓN
Zona de entrega: España en todo el territorio nacional
Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:30 a 16:00.